Правила вызова скорой медицинской помощи

 

Правила вызова скорой медицинской помощи

      Единым телефонным номером для вызова экстренных служб является номер 112. По указанному номеру можно вызвать спасателей, милицию и скорую медицинскую помощь (вызов также может осуществляться по телефонным номерам 101; 102; 103).

      Вызывающий бригаду скорой медицинской помощи обязан сообщить фельдшеру по приему и передаче вызовов станции скорой медицинской помощи
- причину вызова;
- фамилию, имя, отчество, возраст больного;
- точный адрес местонахождения больного с указанием района, с/совета, названия населенного пункта, улицы, номера дома, номер квартиры, подъезд, этаж, домашний телефон, код двери подъезда и ориентиры дома, наиболее удобный подъезд к нему;
- основные жалобы больного;
- страдает ли больной хроническими заболеваниями, имеет ли осложнения;
- сообщить кто вызывает и номер телефона, с которого вызывают СМП;
- точно отвечать на поставленные вопросы;
- обеспечить встречу бригады скорой медпомощи на улице, возле дома;
- подготовить имеющиеся медицинские документы, паспорт.

Чёткие и точные ответы на вопросы диспетчера  ускорят прием вызова и своевременное прибытие скорой помощи.

При поступлении вызова в службу СМП по телефону проводится автоматическая запись телефонного разговора. Фельдшер (медицинская сестра) по приему и передаче вызовов скорой медицинской помощи, расположенном в межрайонном центре скорой медицинской помощи г. Глубокое, определяет приоритет вызова. Приоритеты вызова бригады СМП подразделяются на экстренные и неотложные.

      Круглосуточно бригады СМП обслуживают вызова, относящиеся к категории «экстренных»:

- пожар;
- чрезвычайная ситуация;
- внезапное изменение поведения у ребенка до 3 лет;
- внезапное изменение двигательной активности;
- потеря пациентом сознания;
- сыпь с высокой температурой у детей;
- отравление пациента химическими веществами или лекарственными средствами;
- повешение;
- утопление;
- ожог любой площади и глубины у пациента в возрасте до 3 лет;
- обширный ожог, ожоги несколько областей тела;
- глубокие и обширные раны;
- инородное тело с локализацией, представляющей угрозу для жизни пациента;
- судороги;
-острые нарушения дыхания;
- дорожно-транспортное происшествие с пострадавшими;
- электротравма;
- падение с высоты выше собственного роста;
- нарушение ритма сердца (аритмия), впервые возникшее;
- роды;
- травма осложненная (представляющая угрозу для жизни).

      К «неотложным» вызовам относятся вызовы с поводами:

- значительное изменение артериального давления;
- персистирующая аритмия;
- аллергия;
- головная боль (при отсутствии эффекта от приема пероральных лекарственных средств);
- боль в животе, спине, грудной клетке;
- боль в конечности;
- остро возникшая боль в конечностях с нарушением гемодинамики без признаков травмы;
- гемофилия;
- кровотечение (желудочно-кишечное, маточное, носовое);
- неадекватное поведение;
- отморожение;
- рвота;
- сыпь;
- повышение температуры тела у детей в возрасте до 3 лет;
- высокая температура (выше 38,5 °C) у детей старше 3 лет (при отсутствии эффекта от приема пероральных жаропонижающих лекарственных средств);
- высокая температура (выше 39,5 °C) у лиц старше 18 лет (при отсутствии эффекта от приема пероральных жаропонижающих лекарственных средств);
- острая задержка мочи;
- пищевые отравления;
- приступ эпилепсии при установленном диагнозе;
- транспортировка;
- обезболивание пациентов с онкологическим заболеванием в терминальной стадии в нерабочие часы амбулаторно-поликлинических организаций здравоохранения;
- травма неосложненная (при ограничении способности к самостоятельному передвижению);
- констатация факта смерти в порядке, установленном законодательством;
- ухудшение состояния здоровья (при невозможности уточнения состояния).

      С 8:00 до 20:00 ежедневно вызова, относящиеся к категории «неотложных» передаются фельдшером по передаче и приему вызовов бригаде неотложной медицинской помощи, которая относится к поликлинике УЗ «Докшицкая ЦРБ».  С 20:00 до 8:00 все вызова передаются бригадам СМП. Активы с диспетчерской по приему и передаче вызовов по электронной почте передаются на приемную главного врача УЗ «Докшицкая ЦРБ», далее в регистратуру поликлиники. И медицинским регистратором (медсестрой регистратуры) активы распределяются по участкам и учреждениям здравоохранения района.

       При поступлении обращения для вызова бригады СМП, не относящегося к вызовам бригады СМП, указанным выше, фельдшер (медицинская сестра) по приему вызовов службы СМП дает пациенту рекомендации, в какую государственную организацию здравоохранения необходимо обратиться за получением медицинской помощи.

Служба скорой медицинской и неотложной медицинской помощи не осуществляет:

- назначение дальнейшего (после оказания СМП) лечения пациентам;
- оказание медицинской помощи пациентам по назначению врачей-специалистов других организаций здравоохранения, кроме введения обезболивающих средств пациентам с онкологическими заболеваниями в нерабочее время амбулаторно-поликлинических организаций здравоохранения;
- выдачу листков нетрудоспособности и (или) справок о временной нетрудоспособности пациентам;
- выписку рецептов на лекарственные и наркотические средства, психотропные вещества;
- медицинское освидетельствование для установления факта употребления алкоголя, наркотических средств, психотропных, токсических или других одурманивающих веществ и состояния опьянения;
- транспортировку трупов, за исключением умерших в автомобиле СМП;
- транспортировку лиц, не имеющих медицинских показаний для осуществления транспортировки в срочном или плановом порядке;
- транспортировку пациентов в организации здравоохранения для проведения гемодиализа и из организаций здравоохранения в места их проживания (пребывания);
- манипуляции по уходу за пациентами и замене ранее установленных медицинских изделий (зондов, катетеров, стомийных трубок).